Новое в версии 1.6.23 1С:УНФ: развитие CRM ("Контакт-центр", задачи и новые каналы коммуникаций "Телеграм" и "ВКонтакте"), деньги и прибыль по проектам и подразделениям, "Интеркампани" и многое другое

6 ноября 2020


Версия 1.6.23 предоставляет новую функциональность для широкого круга компаний:

  • Развитие CRM. Появилось единое рабочее место "Контакт-центр". Теперь менеджер в одном месте видит все дела на сегодня: задания на работу, события, сообщения, может оперативно ответить на вопрос клиента или принять заказ. Работа менеджера становится более эффективной за счет сокращения времени реагирования и увеличения количества обработанных обращений и заказов.

Появилась возможность получать заявки, общаться с клиентами, просматривать историю переписки из групп, каналов, чатов "Телеграм" и "ВКонтакте" непосредственно в программе, не переключаясь на другие приложения. Теперь сотрудники могут реагировать на вопросы клиентов оперативнее, работая в одной программе.

Ассистент управления нашей фирмой Даша теперь помогает в онлайн-продажах, работая с заказами из мобильного приложения и с сайта.

  • Онлайн-продажи. В конструкторе мобильного приложения "Кабинет клиента" стало удобнее работать с каталогом товаров. Теперь можно сгруппировать товары только для мобильного приложения. Для клиентов появилась возможность при заказе в мобильном приложении выбрать способ сортировки товаров.
  • Торговым компаниям. Продавать товары и услуги между своими организациями становится проще и быстрее с новой схемой "Интеркампани". Стало возможным формирование и автоматическое заполнение документов передачи товаров между организациями. Новая возможность позволит сократить время на подготовку документов и избежать ошибок. 
  • Производственным компаниям. Появились новые возможности работы с формулами в параметрических спецификациях. В формуле можно использовать все реквизиты изделий и заказов, а также фиксированные значения справочников. Появилась возможность указать отдельную формулу для характеристики материала.
  • Компаниям любых сфер деятельности. В финансах появились сквозные аналитики. Теперь денежные средства, доходы и расходы, финансовый результат можно увидеть по проектам и подразделениям. Новые виды аналитики доступны как при планировании, так и при построении отчетов по фактическим операциям. В отчетах "Денежный поток" и "Доходы и расходы" можно увидеть оперативную информацию о том, сколько денег зарабатывает каждый проект и подразделение и какой из них наиболее прибыльный.

Обновлена форма подбора товара. Теперь в форме списка номенклатуры можно не только добавлять товары в корзину, но и подбирать их по нужным параметрам. При подборе товара можно видеть товары в наличии – в конкретной организации или на определенном складе, задать вид и границы цен, посмотреть аналоги и сопутствующие товары.

  • Маркировка.Для всех категорий маркируемых товаров реализована частичная загрузка кодов маркировки из терминала сбора данных и табличного документа, повышена производительность операций. Для работы с ЕГАИС упрощена загрузка сообщений обмена из универсального транспортного модуля. Появились новые возможности для работы с табачной продукцией.
  • Синхронизация с другими программами. Проведена работа по повышению качества обмена с "1С:Бухгалтерией". Изменения затронули документы "Расход со счета", "Отчет комиссионера о списании", "Пересортица". Доработана выгрузка возвратов на основании чеков. Решена проблема обратной совместимости по заказам и счетам в денежных документах.

Подробнее см. в следующем разделе информационного письма.

НОВОЕ В ВЕРСИИ 1.6.23 1С:УНФ

Развитие CRM

"Контакт-центр". Появилось единое рабочее место "Контакт-центр" для работы с письмами, сообщениями, звонками и заказами. Теперь менеджер в одном месте видит все дела на день: задания на работу, события, а также задачи. Задачи – это новая возможность программы. Можно создать задачу для себя или поставить задачи другим сотрудникам. Для этого необходимо описать задачу, указать время выполнения, а программа напомнит и проконтролирует выполнение. На канбан-доске можно увидеть все дела на сегодня и завтра, а также просроченные задачи. Сотрудники в едином рабочем месте – "Контакт-центре" – общаются с клиентами, решают текущие и просроченные задачи, отвечают друг другу, планируют работу в календаре.

Новые каналы коммуникаций – "Телеграм" и "ВКонтакте". Теперь можно получать заявки из групп, каналов, чатов "Телеграм" и "Вконтакте". При настройке интеграции можно выбрать пользователей, которые будут отвечать, а также группы, из которых нужно получать сообщения. Общение с клиентами, просмотр истории переписки из "Телеграм" и "ВКонтакте" стали доступны непосредственно в 1С:УНФ без переключения на другие приложения.

Новые навыки и ускорение работы ассистента управления нашей фирмой Даши. Ассистент Даша теперь помогает в онлайн-продажах, работая с заказами из мобильного приложения и с сайта, сообщает о появлении нового заказа в обсуждении письмом на электронную почту или SMS. Оповещения высылаются одному менеджеру или сразу нескольким. Даша сообщает, когда необходимо приступать к работе, если сотрудник начинает работать с определенного состояния заказа, а также информирует о назначении его ответственным за заказ. Ассистент управления нашей фирмой теперь выполняет поручения сразу после ввода документов, что позволит сотрудникам быстрее видеть сообщения Даши об изменениях в информационной базе и оперативно на них реагировать.

Онлайн-продажи

Работа с каталогом товаров в мобильном приложении "Кабинет клиента". В конструкторе мобильного приложения стало удобнее работать с каталогом товара. Теперь можно переносить группы товаров, а также создавать новые группы только для отражения в мобильном приложении. Можно настроить порядок групп и товаров, которые в мобильном приложении отражаются при сортировке товаров по популярности. При этом клиенты, делая заказ в мобильном приложении, могут выбрать наиболее удобный способ сортировки товаров: по популярности, цене и наименованию. Методические материалы по созданию и дальнейшей работе с мобильным приложением доступны на странице https://its.1c.ru/db/metod81#browse:13:-1:2115:2503:2512:2535:2536.

Обо всех каналах онлайн-продаж можно прочитать на сайте https://v8.1c.ru/small.biz/online-trading/.

Торговые компании

"Интеркампани". Теперь продавать товары и услуги между своими организациями становится проще и быстрее с новой схемой "Интеркампани". Для использования нового инструмента необходимо сделать настройку передачи товаров, оформить продажи покупателю и создать с автоматическим заполнением документы передачи товаров между организациями. Для использования нового инструмента используется помощник. В отчете по продажам стали доступны новые варианты: общие продажи, между своими организациями и продажи внешним покупателям.

Комиссионная торговля. В комиссионной торговле появилась возможность разделить учет использования заказов покупателей. Теперь можно принимать заказы от комиссионеров по заказам без ведения позаказного учета у комиссионеров.

Поиск документа по штрихкоду в печатных формах. Появилась возможность поиска документа по штрихкоду, автоматически присвоенному печатной форме. Для поиска необходимо подключить сканер штрихкодов и отсканировать печатные формы. Программа найдет и откроет форму документа по штрихкоду.

Артикул для характеристики номенклатуры. Появилась возможность указать артикулы для характеристик номенклатуры. Можно использовать артикул для поиска и подбора номенклатуры в списке документов, сопоставлять характеристики номенклатуры по артикулу при загрузке из файлов Microsoft Excel, вывести артикул в прайс-листе.

Производственным компаниям

Развитие параметрических спецификаций. Появилось больше возможностей работы с формулами в параметрических спецификациях. Можно указать отдельную формулу для характеристики материала. В самой формуле теперь можно использовать любые реквизиты, включая справочники. Реквизиты можно сравнивать между собой и с фиксированными значениями. Для каждой формулы можно заполнить индивидуальный список фиксированных значений. Добавлять их можно через контекстное меню или с помощью отдельного пункта в списке параметров изделий.

Компаниям любых сфер деятельности

Денежные средства, доходы и расходы по проектам и подразделениям. Теперь учет и анализ денежных средств, доходов и расходов можно вести по проектам и подразделениям. Новые виды аналитики доступны как при планировании, так и при построении отчетов по фактическим операциям. Проект и подразделение можно указывать непосредственно в документе или определять из заказов покупателей, контрагентов, договоров. Доступно распределение косвенных расходов по проектам при закрытии месяца. В отчетах "Денежный поток", "Доходы и расходы" стало возможным проанализировать, сколько денег, выручки, расходов и прибыли приносят отдельные проекты и подразделения. 

Новая форма подбора товаров. Теперь в форме списка номенклатуры можно не только добавлять товары в корзину, но и подбирать их по нужным параметрам. При подборе товара можно видеть товары в наличии – в конкретной организации или на определенном складе. Появилась возможность задать при подборе вид и границы цен. Остатки товаров можно расшифровать до конкретной номенклатуры, характеристики, партии, склада и ячейки хранения. Появилась возможность увидеть аналоги товара, сопутствующие товары и перейти к ним.

Новые значения фильтров по состоянию оплаты и отгрузки. К действующей возможности отбора документов по объему оплаты и отгрузки ("Без оплаты/отгрузки", "Оплачен/отгружен частично" и "Оплачен/отгружен полностью") добавили новые значения для фильтрации по времени оплаты и отгрузки: "Просрочена", "Ждем сегодня" и "Не просрочена". Новые состояния, по которым можно фильтровать документы, получили свои значки.

Заказ товаров у нескольких поставщиков при планировании закупок. Планировать закупки одного и того же товара теперь можно одновременно у нескольких поставщиков. В режиме планирования расчета потребностей доступен список всех поставщиков, по которым установлены цены. Можно указать поставщиков и объем заказа. Выбрать поставщика можно сразу для нескольких позиций закупки.

Обновление формы "Связанные документы". В форме "Связанные документы" на правой панели стало доступно еще больше информации: контакты контрагента, автор и ответственный, комментарии, операции и состояние документа. Для каждого документа формируется своя форма связанных документов, из которой доступен переход к движениям документа. Теперь не нужно тратить время на поиск и переходы, вся информация доступна в одном окне.

Загрузка товаров и остатков у поставщиков из файлов Microsoft Excel. Теперь можно загружать товары поставщиков и обновлять информацию об остатке на сайте или складах поставщиков из файлов Microsoft Excel. Появилась возможность включать и отключать поля сопоставления номенклатуры при загрузке товаров, цен или заполнении табличных частей документов по запасам. Возможность будет полезна компаниям, у которых сопоставление номенклатуры происходит не по наименованию, а по артикулу, штрихкоду либо сочетанию нескольких полей.

Создание групп при загрузке номенклатуры из файлов Microsoft Excel. Теперь загружать информацию из файлов Microsoft Excel стало еще удобнее. Не нужно заранее создавать группы. Достаточно указать группы номенклатуры с иерархией, и они создадутся при загрузке. В настройке сопоставления номенклатуры стала доступна настройка поиска: точный поиск или по левой части наименования.

Маркировка

Маркировка табачной продукции. Реализованы следующие возможности:

  • Отключен онлайн-контроль кодов маркировки табачной продукции, произведенной до определенной даты.
  • Работа с серой зоной табачной продукции.
  • Проверка стандартной вложенности для коробов и блоков, работа при отключенном онлайн-контроле кодов маркировки, в т. ч. при проверке поступления.
  • Детализация "Палеты с коробами" в форме проверки и подбора.
  • Автоматический выбор детализации по статистике при открытии формы проверки в документах поступления.
  • Поддержка печати табачных блоков на контрольно-кассовой технике.
  • Сохранение в пул полных кодов маркировки.

Для всех категорий маркируемых товаров. Реализована частичная загрузка кодов маркировки из терминала сбора данных и табличного документа, повышена производительность этих операций. Для работы с ЕГАИС упрощена загрузка сообщений обмена из универсального транспортного модуля.  

Синхронизация с другими программами

Проведена работа по повышению качества обмена с "1С:Бухгалтерией". Теперь в документе "Расход со счета" с видом операции "Налоги" есть возможность указать получателя, и данная информация будет загружаться в "1С:Бухгалтерияю", что сэкономит время, которое ранее тратилось на ручное заполнение. Доработана выгрузка возвратов на основании чеков ККМ. Теперь в качестве основания такого возврата в "1С:Бухгалтерии" будет заполняться отчет о розничных продажах, к которому относится чек. Исправлена загрузка из "1С:Бухгалтерии" в 1С:УНФ банковских операций по взносу наличными из кассы и снятию наличных в кассу. Решена проблема обратной совместимости по заказам и счетам в денежных документах. Реализована выгрузка из 1С:УНФ документа "Отчет комиссионера о списании". Загружается в виде двух документов: "Возврат от покупателя (продажа, комиссия)" и "Списание товаров". Изменен порядок синхронизации по документу "Пересортица", чтобы избежать неверной выгрузки стоимости оприходования товаров. Теперь документы, в которых установлен флажок "Приходовать товары по себестоимости списания", участвовать в выгрузке не будут.

Сервис

Обновление библиотек. В версию включены следующие стандартные библиотеки:

  • Библиотека стандартных подсистем 3.1.3.
  • Библиотека технологии сервиса 2.0.3.
  • Библиотека подключаемого оборудования 2.1.4.
  • Библиотека электронных документов 1.7.2.
  • Библиотека регламентной отчетности 1.2.1.
  • Библиотека Интернет-поддержки пользователей 2.4.2.
  • Библиотека интеграции ГосИС 1.1.2.

Подробное описание новых возможностей версии 1.6.23 конфигурации "Управление нашей фирмой" приведено на странице https://its.1c.ru/db/updinfo#content:808:hdoc.

1С:УНФ

"1С:Управление нашей фирмой 8" (1С:УНФ) – комплексное готовое решение для автоматизации торговых, сервисных и производственных компаний малого бизнеса. Все содержится в одной программе: продажи, закупки, склад, производство, финансы, зарплата, анализ состояния компании, отчетность и CRM. Полное описание возможностей "1С:Управления нашей фирмой 8" см. на http://v8.1c.ru/small.biz/.

Также вы можете ознакомиться с другими материалами по 1С:УНФ:

Варианты работы и цены

Выбирайте наиболее удобный для себя режим работы:

  • Работайте в облачном сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" (https://1cfresh.com/). Сервис обеспечивает доступ через Интернет к конфигурации "Управление нашей фирмой" в рамках модели SaaS ("программное обеспечение как сервис"). Эту модель также называют работой в облаке.
  • Арендуйте у официальных партнеров сети "1С:Аренда ПО" – от 700 руб. в месяц для одного пользователя, см. http://www.1c.ru/partners-pp/partners.html.
  • Установите программу на свой компьютер – от 4 600 руб. единовременно за однопользовательскую версию на все время использования.
  • Подключайтесь к своей базе 1С:УНФ с помощью мобильного клиента "1С:Управление нашей фирмой в облаке". Клиент доступен для мобильных устройств на платформах:
  • Работайте в независимом мобильном приложении 1С:УНФ (http://sbm.1c.ru), синхронизируя по необходимости данные с "коробочной" версией или облачным сервисом.

Использование конфигурации "Управление нашей фирмой" в облачном сервисе "1С:Предприятие через Интернет" доступно при оформлении подписки на один из тарифов сервиса. Рекомендованные розничные цены указаны в таблице:

Тариф

Количество приложений

Количество инф. баз

Количество одновременных сеансов

На 1 мес., руб.

На 3 мес.

На 6 мес.

На 12 мес.

Базовый

1

1

2

 

 

8 168

15 637

ПРОФ

Не ограничено

10

5

5 493

10 986

21 204

40 572

Льготные рекомендованные цены при непрерывном продлении договора (цены могут применяться при заключении договора не позднее чем через 30 дней после окончания тестового периода или предыдущего договора):

Тариф

Количество приложений

Количество инф. баз

Количество одновременных сеансов

На 1 мес.

руб.

На 3 мес.

На 6 мес.

На 12 мес.

на 24 мес. (скидка 10 %)

Базовый

1

1

2

 

 

6 808

13 029

 

ПРОФ

Не ограничено

10

5

4 577

9 156

17 670

33 816

60 869

Полная информация о тарифах и условиях – на сайте https://1cfresh.com/price.

При этом в любой момент вы можете перейти с облачной версии на "коробочную" с переносом всех накопленных данных или, наоборот, с "коробочной" версии в облачный сервис фирмы "1С" или партнеров "1С".

Конфигурация "Управление нашей фирмой" входит в поставку следующих программных продуктов:

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена, руб.

Дилер

Постоянный партнер

4601546104014

1С:Управление нашей фирмой 8. Базовая версия с разовой оплатой

5 400

2 700

2 430

2900001705226

1С:Управление нашей фирмой 8. Базовая версия. Электронная поставка с разовой оплатой

5 400

2 700

2 430

4601546081124

1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ.

Для поддержки необходимо заключить договор 1С:ИТС на платной основе

17 400

8 700

7 830

2900001705240

1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ. Электронная поставка

Для поддержки необходимо заключить договор 1С:ИТС на платной основе

17 400

8 700

7 830

4601546086211

1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ на 5 пользователей.

Для поддержки необходимо заключить договор 1С:ИТС на платной основе

31 800

15 900

14 310

2900001705257

1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ на 5 пользователей. Электронная поставка

Для поддержки необходимо заключить договор 1С:ИТС на платной основе

31 800

15 900

14 310

4601546045874

1C:Предприятие 8. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях

Продажа по договору о сотрудничестве с высшими и средними образовательными учреждениями

_

14 400

12 960

Приобрести программные продукты можно через партнеров-франчайзи фирмы "1С", см. http://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp. Продукт 4601546104014 "1С:Управление нашей фирмой 8. Базовая версия" также продается в магазинах сети "1С Интерес" (смhttp://www.1c-interes.ru/) и в отделе продаж фирмы "1С" (Москва, ул. Селезневская, д. 21).

Пользователи базовой версии получают обновления программы и консультации линии технической поддержки без дополнительной оплаты после регистрации приобретенной копии программы в фирме "1С". Для использования дополнительных возможностей и сервисов 1С:ИТС (см. https://portal.1c.ru/) необходимо заключить платный договор 1С:ИТС.

Поддержка пользователей продуктов версии ПРОФ осуществляется только по договору информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС. В стоимость продукта включен льготный период поддержки. По окончании льготного периода пользователю необходимо продлить договор 1С:ИТС на платной основе.

Получить подробную информацию о договоре 1С:ИТС можно на странице http://its.1c.ru/db/aboutits#. Рекомендованные цены на 1С:ИТС приведены на странице http://its.1c.ru/db/aboutits#content:22:hdoc.

Для получения качественных сервисных и консалтинговых услуг по договору 1С:ИТС фирма "1С" рекомендует обращаться в "Центры сопровождения 1С" или к сервис-партнерам вашего региона, см. http://www.1c.ru/rus/partners/service.jsp.

Как получить версию 1.6.23 конфигурации "Управление нашей фирмой"

Версия 1.6.23 конфигурации "Управление нашей фирмой" предоставляется зарегистрированным пользователям программных продуктов, включающих конфигурацию "Управление нашей фирмой" версии ПРОФ или базовой версии, в предусмотренном для них порядке обновления конфигурации. Порядок и условия предоставления обновлений указаны в регистрационной карточке программного продукта. Для пользователей версии ПРОФ необходимо иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС.

Для использования версии 1.6.23 конфигурации нужно установить версию платформы "1С:Предприятие 8" не ниже 8.3.17.1549.

Версии 1.6.23 конфигурации и 8.3.17.1549 платформы можно получить в сервисе "1С:Обновление программ" на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/, а также в составе июльского выпуска 1С:ИТС за 2020 год.