| Перечень услуг/ТАРИФ |
Эконом |
Базовый |
Комплексный |
| Периодичность |
Периодичность |
Периодичность |
| Время реакции на обращение |
48 часов |
24 часа |
8 часов |
| Установка обновлений для типовых информационных баз |
1 раз в месяц 1 ИБ |
2 раза в месяц 2 ИБ |
2 раза в месяц 3 ИБ |
| Установка обновлений для НЕ ТИПОВЫХ информационных баз |
- |
1 раз в месяц 2 ИБ |
1 раз в месяц 3 ИБ |
| Установка обновлений платформы "1С:Предприятие" |
По мере выхода релизов/версий 1 РМ |
По мере выхода релизов/версий 3 РМ |
По мере выхода релизов/версий 5 РМ |
| Создание архивных копий баз данных, тестирование базы данных, диагностика состояния и исправление ошибок |
1 раз в месяц 1 ИБ |
2 раза в месяц 2 ИБ |
2 раза в месяц 3 ИБ |
| Проверка работоспособности, при необходимости подключение (установка) и настройка сервисов 1С в соответствии со Спецификацией |
1 раз в месяц неограниченно |
1 раз в месяц неограниченно |
1 раз в месяц неограниченно |
| Горячая линия консультирования пользователей по вопросам эксплуатации типового функционала программ и сервисов 1С |
5 мин./дн. |
15 мин./дн. |
Неограниченно |
| Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятии" |
- |
1 раз в месяц 1 вопрос |
1 раз в месяц 2 вопроса |
| Наименование сервиса 1С |
| Информационная система1С:ИТС |
 |
|
|
| Линия консультации фирмы "1С" |
|
|
|
| Консультации аудиторов и экспертов по кадровому учету фирмы «1С» по электронной почте |
|
|
|
| Оперативное получение обновлений для программ "1С" через интернет |
|
|
|
| 1С:Лекторий - очные и ВИДЕОСЕМИНАРЫ по актуальным вопросам изменения законодательства и их отражении в программах «1С» |
|
|
|
| Сервис «1С-Отчетность» – сдача отчетности в ПФР, ИФНС, ФСС, РосСтат из программы «1С» |
1 юридическое лицо |
1 юридическое лицо |
1 юридическое лицо |
| Сервис «1С-Такском» – обмен юридически значимыми электронными документами |
До 100 комплектов в месяц |
100 комплектов в месяц |
100 комплектов в месяц |
| 1С-Коннект – технология, разработанная для мгновенного соединения и общения с компетентным специалистом поддержки 1С. |
два пользователя |
два пользователя |
два пользователя |
| Сервис «1С-Линк» - доступ к ПП 1С через интернет |
до 2 ИБ |
до 2 ИБ |
до 2 ИБ |
| Сервис «1С:Контрагент» |
автозаполнение реквизитов 7200 обращений, "Досье контрагента" не более 360 отчетов
|
автозаполнение реквизитов 7200 обращений, "Досье контрагента" не более 360 отчетов
|
автозаполнение реквизитов 7200 обращений, "Досье контрагента" не более 360 отчетов
|
| 1С:Предприятие 8 через Интернет -"облачный" сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира |
Неограниченное количество ИБ. До 5 одновременно работающих пользователей |
Неограниченное количество ИБ. До 5 одновременно работающих пользователей |
Неограниченное количество ИБ. До 5 одновременно работающих пользователей |
| 1С:Облачный архив-"облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций |
20 ГБ для хранения резервных копий |
20 ГБ для хранения резервных копий |
20 ГБ для хранения резервных копий |
| Сервис 1С:Сверка-автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время |
|
|
|
| 1С:ДиректБанк |
|
|
|
| 1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С |
Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата |
Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата |
Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата |
| 1СПАРК Риски |
|
|
|
| Работа специалистов |
1 час в месяц |
6 часов в месяц |
11 часов в месяц |
| Стоимость договора сопровождения 1С:Комплект поддержки на 2023 год: |
| за 3 месяца |
13569 руб. |
13023 руб/мес |
21523 руб/мес |
| за 6 месяцев |
24506 руб. |
12584 руб/мес |
21084 руб/мес |
| за 12 месяцев |
46368 руб. |
12364 руб/мес |
20864 руб/мес |
| Стоимость льготного договора сопровождения 1С:Комплект поддержки при непрерывном продлении на 2023 год: |
| за 3 месяца |
11309 руб. |
12270 руб/мес |
20770 руб/мес |
| за 6 месяцев |
20424 руб. |
11904 руб/мес |
20404 руб/мес |
| за 12 месяцев |
38652 руб. |
11721 руб/мес |
20221 руб/мес |
| Настройка, внедрение, обучение |
рассчитывается индивидуально (от 1700 руб/час, не менее 20 часов) |